Informativa sulla privacy e trattamento dati

Prendiamo seriamente la privacy dei nostri utenti e ci impegniamo a proteggere i dati personali secondo la normativa vigente in Italia e in Europa. La presente informativa descrive quali informazioni raccogliamo e come vengono utilizzate.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo dati esclusivamente per finalità legate alla gestione delle richieste e al miglioramento dei nostri servizi.

• Dati identificativi forniti direttamente dall’utente tramite moduli di contatto o corrispondenza e-mail.
• Informazioni generali di navigazione raccolte attraverso cookie tecnici e strumenti di analisi anonima.
• Raccolta di dati necessari per la gestione amministrativa e la sicurezza dei servizi offerti sul sito.
• Eventuali dati forniti volontariamente dall’utente durante le comunicazioni con il nostro staff.

Finalità del trattamento dati

I dati vengono trattati per la gestione operativa, la comunicazione diretta e per ottimizzare l’esperienza utente.

• Gestione delle richieste inviate tramite il modulo di contatto o altri strumenti messi a disposizione.
• Comunicazioni relative alle attività richieste dall’utente o informazioni generali sul servizio.
• Analisi statistica in forma aggregata e anonima per il miglioramento del sito.
• Adempimento di obblighi di legge e sicurezza delle informazioni trattate.

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento avviene secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Il consenso dell’utente, l’adempimento di obblighi legali e l’esecuzione del servizio richiesto costituiscono le fondamenta giuridiche delle nostre attività di trattamento dati.

Condivisione dei dati

I dati sono gestiti unicamente da personale autorizzato e collaboratori strettamente connessi alle finalità descritte.

• I dati non saranno ceduti a terzi salvo obblighi normativi e per attività gestionali legate al servizio.
• Eventuali fornitori sono vincolati da accordi sulla riservatezza e sicurezza delle informazioni.
• La gestione avviene sempre nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy e sicurezza.

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di violazione, accesso non autorizzato e perdita di dati. I sistemi sono costantemente aggiornati e il personale formato per la tutela delle informazioni trattate. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi dichiarati.

Diritti dell’utente

In qualsiasi momento è possibile esercitare i diritti previsti dalla normativa GDPR.

• Diritto di accesso, rettifica ed eventuale cancellazione dei dati personali inviando una richiesta esplicita.
• Diritto di limitazione o opposizione al trattamento dei dati secondo le condizioni stabilite dalla legge.
• Diritto alla portabilità dei dati ove tecnicamente applicabile e richiesto dall’utente.
• Diritto a proporre reclamo all’autorità garante qualora si ravvisino irregolarità.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici e analitici per migliorare la navigazione e raccogliere statistiche anonime. La gestione dei cookie può essere personalizzata dall’utente.

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Contatti

Per richieste sulla privacy o l’esercizio dei diritti l’utente può contattarci tramite e-mail, telefono o posta tradizionale.

Aggiornamenti informativa privacy

Eventuali variazioni saranno pubblicate in questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.